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对拼多多客服而言，如果你想要招聘面试去做这份工作，其实也需要提前去了解一下拼多多客服的抽成是如何计算的，此外也要知道在线客服这一岗位该怎么做。
针对拼多多客服而言，要想招聘面试做这份工作，当然必须提前了解拼多多客服的抽成是怎么计算的，还要掌握在线客服这份工作该做什么。
最先，拼多多平台拿提成。
店面保证金必须要在初次入货前付款，依据类目不一样，保证金会有所不同。适用“支付宝付款”和“线下推广汇钱付款”开展储蓄；
代微信收取0.6%的交易费。拼多多现阶段不收取一切积分兑换。
温馨提醒：在拼多多开店环节中担保金被冻结，没法获取。店铺退钱程序流程结束后，保证金将退回到付款账户。
如何拜访服？
1.要有自己的沟通协调能力。在线客服要第一时间回应买家的了解，回应要及时，不可以含含糊糊，才可以正确引导顾客了解产品。
2.服务周到。较好的服务质量会让消费者觉得被尊重，所以对顾客多点耐心，一定不要随意谩骂消费者。
3.产品知识。在线客服只会在深入了解商品的情形下，才可以理智快速地回应买家的难题，向顾客详尽表述。
4.平台规则专业知识。每一个服务平台都有各自的标准管理体系。拼多多平台规定在线客服及时回复，五分钟应答率不能低于70%，小于一天的二级惩罚。
不可以污辱消费者。每一次发觉商家在拼多多售卖的产品全都下线，禁止更新发布。共3天(实际经营业务流程后台管理-标准核心-拼多多平台业务流程客户服务管理标准)。
客服聊天中，不可发生手机微信、手机号码等与拼多多平台无关的别的电子商务平台。这属于网上引流，一定要避免。
5.售后维修服务应对策略。在线客服应对售后服务商品不可以慌，要及时了解缘故；应对恶意差评，要分辨恶意差评的主要原因，开展回应。
