最先在拼多多app上寻找在线客服,随后与客服聊天,在和客服对话框的最右边有一个 号,点一下,就出现三个挑选:订单详情照片照相,若是有现有相片就选中中间的照片就行了,现阶段来讲,拼多多客服是很难发送视频的,只有推送相片。
拼多多卖家不仅仅是卖东西。有时,在线客服需要解决一些售后问题。当然这些取货难题大部分都是残品,在线客服也要明确有没有瑕疵,因此顾客必须发一些相片或者视频给在线客服看一下。那样拼多多售后怎么发视频呢?怎么设置在线客服账户?
怎样在拼多多售后上传视频?
先在拼多多app上找客服,然后和客服聊天。提示框最右边有一个客服的号。点一下,会有三个选择项:订单详情照片照相。若是有现成的相片,再点中间的图。现阶段拼多多客服不可以上传视频,只有发照片。
在拼多多开店,一般每一个店只有一个在线客服。那么如果门店非常大,买卖非常好,一个在线客服太忙设定好几个顾客该怎么办?
最先登陆拼多多后台,在左侧菜单寻找“子账户管理方法”,点一下右上方开关按钮“加上子账户”。
第二,键入在线客服帐户名,账户密码,找到自己所拥有的管理权限,启用“在线客服”。再度点一下“确定建立”。
第三,帐户名唯一。如果已经应用,提醒“该帐户名早已存有,请重新输入!”取得成功建立后,将展示全部帐户名和角色权限。
第三,帐户名唯一。如果已经应用,提醒“该帐户名早已存有,请重新输入!”取得成功建立后,将展示全部帐户名和角色权限。
第四,必要时变更人物角色,点一下左边的“配备人物角色”,启用别的角色权限,点击确定配备。
必要时修改密码,可以点击左边的“修改密码”,随后键入2次密码,点一下确定变更。如果不想要这个账号,点一下左边的删掉就可以。多客服的店铺的确售后服务和服务更强,但成本费偏高。如果他们不符合规定,比不上致力于一个在线客服。