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对拼多多客服而言，实际上这份工作也如果有需要遵守的职业道德，并且要遵守纪律，对于一些违规的禁语也不能说，那样今天我就给诸位分享一下。
针对拼多多客服而言，实际上这份工作也如果有需要遵守的职业道德规范，也要遵守纪律。你不能说这些违反规则的禁忌语，所以你现在就分享给你。
1.第三方平台的信息或名字
不管是电子商务平台或是社交网络平台，都能够看作第三方平台，比如淘宝、美丽说、JD.COM、手机微信、QQ这些。拼多多平台有一些在线客服会自力更生，非常聪明，所以用简称或是两字替代是不行的。
2.第三方平台的常用语不该发生。
拼多多产品是指产品或产品。假如拼多多的商品叫“商品”，都是不允许的。
3.极端化语汇
当一个顾客问你的产品好不好的时候，拼多多的很多客服可能会说“商品是最佳的，商品肯定高档，领域第一”什么的，以此证实商品真的好。其实这些话是不允许讲的，包含最系列产品，肯定系列产品，各大网站系列产品，终极系列，与众不同系列产品，先发系列产品，价钱系列产品，磁感应系列产品，全是敏感词汇。
4、作用宣传策划
拼多多的在线客服为了能向客户叙述商品功能的，可能忽视文本，夸大其词产品品质。夸张的商品，一旦无法达到实际效果，实际上得不偿失。不如求真务实。增强用户信任感，拼多多客服可以送我国颁发的企业资质证书，当然提高用户信任感。
5.正确引导赞扬和谩骂的言语。
拼多多客户的好评也是需要自行送的。假如在线客服和客户的聊天中出现“好评有礼、提升、支付”等字眼，非常容易被误会。我们每天都会遇到各种各样顾客。在所难免会有一些粗暴的顾客讲出很难听的话，拼多多客服也无法直接骂。一旦骂了，就违反规定了。违反规定自然就会受到惩罚，因此拼多多客服肯定不该这样做。
6.别的交易规则
拼多多平台仅支持平台线上交易。假如客服说“线下推广”、“手机”、“转帐”、“代收款”、“补销量”之类的话，是不行的。它不像“在光里”那般工作中。
7.你不能说“商品”
淘宝网用的是“商品”这词，因此在拼多多是不允许的。只能说“商品”或是“产品”。
8.推送顾客收条信息内容。
很多商家表明，和顾客核查详细地址时被服务平台警示。实际上主要原因是你发了顾客详细的手机号，这也是不能接受的。
