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我们在抖音开店以后，在所难免接到恶意差评，那样有一些恶意差评的的确确是大家没做好，让消费者服务体验不太好，然而有一些则是差评，这类差评大伙儿那就需要维护自己利益，抖音小店恶意差评怎么申诉？
在Tik Tok开实体店后，你不可避免地会收到恶意差评。所以有的恶意差评是真对你不好，让客户的服务体验不太好，有些是差评。对于这种差评，你必须维护自己的权益。怎能埋怨恶意差评呢？
怎么投诉店家的恶意差评？
一、出现异常评定投诉
为确保商家的运营服务体验，服务平台将为商家给予出现异常点评投诉通道，维护店家合法权利。针对已发布不得超过30天且归属于下列类别的出现异常点评，卖家能够进行投诉流程。
二。投诉流程
1.进行举报
进到【Tik Tok商户后台-订单信息-评价系统】，点一下评价内容左边的“投诉”进行投诉。
2.填好举报报表。
(1)挑选举报种类。
请结合投诉页面挑选投诉评定相对应的种类。挑选精确的举报种类能帮助店家取得成功举报。
(2)填好问题描述。
问题描述提议包含以下几方面。可以有效反映问题的清楚完备的叙述，也能够帮助店家取得成功投诉。叙述不能超过100字。
点评有什么问题？
为何觉得这个点评有什么问题？
有什么证据可以证明这一点评有什么问题？
例如：顾客用恶意差评威协返利。顾客购买了面膜后在线留言返利20元，否则就是恶意差评。飞鸽纪录截屏已给予。
(3)上传凭证
店家在这里可以提交抵用券，例如飞鸽聊天记录截图等。帮助服务平台审批工作人员做出判断。最多可提交6张图片，图片尺寸不得超过5M。必须证实6张左右照片的商家，能以拼图图片或是长图文的方式提交。
[待补凭据]:
请给予完备的与买家的微信聊天记录；详细的前因后果，起止时间为必填项；截屏必须超出聊天框，不符合要求的样本会被拒绝。
[凭据为真]:
确保微信聊天记录与举报同单点评，没经证实的直接证据不予采信；
假如证明是飞鸽之外软件的微信聊天记录，需要提交为何第三方软件(如手机微信/QQ等)的证明。)用以沟通交流，彼此私人信息截屏(如手机微信/QQ号等。)是必需的。不能提供的证明将被驳回；
针对短消息沟通交流，必须确保顾客号与短信号码一致；保证短信截图详细，包含号、时长等相关信息；
保证微信聊天记录是真实的会话，人力编写的证据将被驳回，不会再审理起诉。
若是在Tik Tok发生差评或出现异常点评，能够按照上述程序流程投诉，投诉程序流程也很简单。能把有关问题回答清晰，填完材料递交，就等结果了！
