京东平台风向标的指标考核周期是？答案是：用户评价类指标近180天，平台监控类指标近30天
京东用户评价指标怎么提高
可以从下面几个因素来提高
用户评价
总体来看，对比旧版，现在更关注负向的数值，在商品质量上更关注差评率，在物流速度上更关心差评率，在卖家服务商更关注服务差评率。
商品质量指标
指标算法新旧对比
新版算法较旧版大为简化，关注点聚焦至“近30天的一星评价数”，滚动周期由90天缩短为仅30天，考核周期也更为集中。
上图中的指标算法同样适用“物流速度指标变化”与“卖家服务指标变化”，下文不再赘述。
案例演示
下图为一家店铺近30天收到的商品评价情况
设某店铺考核周期内共有10笔订单被顾客评价，其中订单商品评价的星数如上方表格：
按照之前的算法：商品质量满意度=（1*1+1*2+1*3+1*4+6*5）/10个订单*2=8
由于二星、三星、四星是参与满意度计算的，所以如果顾客给了二星、三星、四星会影响商品质量满意度指标的；
按照现在的算法：商品差评率=1星评价数/10个订单=10%
即使顾客给了二星、三星、四星，也不会影响商品差评率指标的；
商家关注的重心变化：
由原来的关注“一星、二星、三星、四星”到现在的重点关注“一星”评价
物流速度指标（基本同上，略）
商品质量指标（基本同上，略）
拓展延伸
改版前后对比
改版前对商家处理交易纠纷的时间进行考核，改版后考核的是平台介入率。此举目的就是减少纠纷单，避免纠纷升级，对“商家自主解决能力”关注度得到强化。
变化解读
《京东开放平台交易纠纷处理总则》中明确规定：买、卖双方就订单产生交易纠纷时，买卖双方可以选择自行协商。如消费者提起交易纠纷申请后36小时内，买卖双方协商未果或商家未作处理，则京东介入处理。由京东介入，京东有权根据本规则对纠纷进行处理。
改版前：
顾客申请交易纠纷单，商家超时不回复，系统则自动申请京东介入；[该环节不会对商家指标直接产生影响]
改版后：
顾客申请交易纠纷单，商家超时不回复，系统则自动申请京东介入，且直接影响“平台介入率”指标；
所以：
现在平台希望商家在遇到消费者发起交易纠纷时，商家能够在有效时间内（36小时）内能够自主解决消费者的纠纷问题，避免升级为平台介入，如果升级为平台介入，将会对商家进行“平台介入率”考核，同时介入以后，对于判定结果为“商责、双责”的纠纷单还会对商家进行“交易纠纷率”进行考核；此次变化不再考核“是否按时举证、是否按时执行”。
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