网络的开放性决定网络销售模式的多样性,可以说,每一个网络销售者背后都有一个成功的网络销售模式。网络又是个善于学习和摹仿者的天地,一个成功的网络销售模式后面往往跟着众多的学习和摹仿者。不过总是看到刻意摹仿者成功寥寥,善于从别人的模式中学习和总结经验,结合实际发展的才是市场的常胜将军。
公司做网络销售,不一定要引进某个成功的模式,重要的还是分析自己条件,明确项目的目的,再制订相应的计划,作适合自己的方向,最后塑造一个成功的商务模式。
做网络销售,在客观条件方面,个人以为着重看三个方面:资金,人员,产品。
资金:投入电子商务的资金,先莫贪大,而是要注重专款专用和投入稳定。所谓专款专用,就是要按项目规划的顺序和条件支出,什么款用在哪方面了要达到什么效果,要事先明确,事后有据可查。(提外话:做好这点即有利于财务监督,又能让老板明白,对于顺利执行项目其实很重要)投入的稳定性,就更不用强调了。有时推广效果预期会产生偏差,只要能分析出原因,作适当调整,坚持投入,效果还是会出来的。
因此,下午提到的有资金,就是说资金够项目发展用,而非贪大求全。
人员:人员有两方面,一是电子商务专业上,既要求精又要求学习能力。新建商务平台就象个正在快速成长的身体,衣服穿小了束缚了它,穿大了又造成不必要的浪费。因此精简而又有学习能力,可以随网站发展而发展的用人原则比较适合。另一个方面是人才对本身行业的专业程度、销售背景等,这些才是关键。轻电子,重商务,一直是电商们所推崇的基本理念之一。要做到这点,运作人员的背景和素质是基础。
产品:产品是实现销售的基础,先考虑下能否达到三方面的要求:符合国家基本法规,有卖点符合网络消费人群的消费需求,利润空间足以支持商务模式。这三点看起来有点多,但这也可以说是企业进入电商基本条件,一个条件做不到,或许要考虑另一种思路了。
当然在外部来讲,市场是决定性因素。不过既然是开拓新型商务模式,应当说目标都是有一定基础的,运作思路的重点是如何争夺和创新融合,而不考虑全新开创市场。
三个方面排列组合起来,有八种情况,分别是:A 有资金无人员无产品。B 有资金有人员无产品。C 有资金无人员有产品。D 有资金有人员有产品。E 无资金有人员无产品。F 无资金有人员有产品。G 无资金无人员有产品。H 无资金无人员无产品。下面简单讨论下这些情况分别适合哪些方向。
A 有资金无人员无产品
这样的企业可以说为数不少,个人的建议如果只是决策者一时头脑发热,想搞电子商务而搞电子商务,还是不要投这个钱了,在中国投资的方向很多。
光有资金投入的公司想搞电子商务,应该先明确两件事:其一,没有核心技术的只做销售为主的网络公司基本上和其他消费服务行业没什么区别,暴利的网络公司是搞技术,引领潮流的。其二,网上市场目前已经比较成熟而且有独特的环境,进入这个领域要培育要人才。
既然已经进入了这个领域,这类企业首先要解决人员问题,然后找准产品。由于有资金上的支持,可以走发展行业综合商城的道路。健全网络销售功能和销售流程,以丰富的产品和销售细节拼市场。
B 有资金有人员无产品
既有资金又有人员的企业问题主要是在如何解决产品的问题上。本身无产品有优势也有缺点,优势是持币待购,可以按自己的要求尽量选择适合自己销售的产品。缺点是这样的企业往往缺少专业背景,对产品的专注度不够。这反映到销售上,容易出现销售不够专业和缺乏长期性。
在模式选择上,行业综合性网站当然可以考虑。有了人员的支持,可以更加细分市场,相应做专业度比较高的销售模式。有细分的行业市场,意味着更小投入的更大产出,这是大多数销售者理想的模式之一。因此,这类企业应该说还是适合这个行业的,切忌心浮气燥,找准行业找对产品,深耕细作,相信一定能出成果。
C 有资金无人员有产品
其实这个类型目前是主流之一。许多在传统渠道方面做的不错的企业,或想发展或图转型都纷纷看好电子商务这个平台。而人员方面几乎是零或是“伪”专业人才为主。这样的企业建议在人员方面还是外引内训,先做基本功,解决了人员问题再上马电子平台,要不上山容易,下山就进退两难了。(提外话:xinggo兄在回我的贴子时,提到一句:意识和体制是传统渠道进入电商最大的障碍。深有感触,深表感谢。)
这类企业的发展模式很多人都讲过,所谓:C2C先,B2C随后,结合实体的三步。依照稳固发展的原则,这还是传统中小企业进入电商的“正道”。事实上,这一模式的重点不是要在传统渠道以外开出一片天地来,而是更多的希望通过网络这个新兴领域,发展企业本身。不要再想两条腿走路,更多想想如何融合新事物。
D 有资金有人员有产品
这样的公司放在什么领域都应该是有所作为的。需要关注的是,这些条件是否真正能落实,有没有“意向资金”“懂而不通”“杂而不精”之类的现象在里面。另一方面,条件好资源丰富的人往往心高气傲,新市场,即便在一切具备的条件下,还需有低心态来运营。
发展方向来看,这类企业融合一切可利用的手段和资源,发展行业领导地位的企业也不为过。具体到电商这里,个人意见还是借力发展,融会贯通为好,莫把电子商务“孤立化”或是看作什么太“高科技”的东西了。
E 无资金有人员无产品
有人的企业,其实还是比较适合做创业方面的事情的,特别是网络这个盛产“可能”的地方。管理层重视,前期有少量的投入,利用专业方面的优势做市场,其实也不乏一片广阔天地。
反过来讲,人员专业有优势的企业其实可以不仅限于做B2C了,B2B,专业资讯,体验与社区这方面,无不是好的发展方向。
F 无资金有人员有产品
这个类型的企业其实和前面那种有类似的地方,不过有了产品还是有一定优势的。应该专注于产品本身的专业度,靠自我积累滚动发展,寻找自己的发展空间。
其实这样的企业是最适合从淘宝这类的C2C商城开店慢慢发展壮大的。不要以为C2C很小,做好的店铺比许多B2C的商城更大。既然是公司操作了,我前文提到的四个建议或许有点小小的帮助。真的希望能够看到淘宝上有更多的公司经营模式的店面出现,市场环境慢慢走向良性。
G 无资金无人员有产品
有产品,有好产品的企业其实也不少。但苦于自己做推广资金费用大,风险难以预期。这样的企业建议与有经验的销售/推广团队合作,共同开发市场。
如果决策者心怀大志的话,也可以利用别人的渠道先试下电子商务这趟水,徐而图之。
H 无资金无人员无产品
本来这个类型的企业我不准备讨论,但目前种状况还真不少。其实,没有为电子商务立项拨专款,就叫无资金。人员虽然知道但无实际操作经验,就叫无人员。产品虽然有,但都是别的渠道不好销的,或是本身就有点缺陷的,就叫无产品。电子商务这个平台目前来讲已经是个比较成熟,讲规则的市场了。抱着轻视或侥幸心态上来搞一把的,市场也会作出相应的回报。
因此虽然有八种组合,不过这里只讨论了七种方向。
通篇写下来,真的感觉自己的想法很肤浅,特别是在论述可执行方向方面更是挂一漏万。在实际操作中,不同企业的不同情况,当时当地的市场情况都大不尽相同,从中得到的结论也千变万化.而想要在这么小的篇幅内论述这么大的课题,又显得捉襟见肘。它唯一能谈上小小价值的地方或许只在于思路和一些个人之见了。
同时,想法只是初步构想,企业在经营中,执行才是关键性和决定性的。想法决定出路,细节决定成败。这句话无论用在什么渠道或行业中都是适合的。
PS:基本上写完这篇,这段时间我关于公司如何进入电子商务领域部分的想法也写得差不多了。回头看看,其实都说了些很浅近的事理,与其说是拿来与各位电子商务从业人员讨论的,莫如说更多是为传统企业想进入电子商务的人看的。
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如何做网店-网上电商怎么做
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