早上一个我的消费者说接到物品少了一样，可我还记得我本来寄了的，碰到这类买家收到货说物品少了状况，也有可能是物流公司真给寄丢失，可是也不要彻底清除并不是顾客人为因素的呢？对于这样的事情，该怎么解决？
我在想，收到快递时当快递小哥验包，这也是步骤吧，假如顾客自己没有验包，那是不是就代表他早已收到了货了。不清楚对于这种情况，淘宝会怎么处理的？
针对这种情况真的是较为踢皮球的，依照常情顾客在查收货品之后：无论接到的是损坏了；或是丢失了；或是失窃货，只给你空盒。只要你在快递单号上查收了，顾客就自身负全责！快递公司和商家都没有责任了！因此商家能够无须理睬顾客的一些无理取闹，就算顾客明确提出退钱乃至向淘宝投诉，都要顾客来给予直接证据证实确实是少了货品。
可是在淘宝网这一平台上事儿通常并非这么非常容易简易处理，终究顾客有着一个点评的支配权。假如商家不愿由于这个事情绝情的进行到顾客给的恶意差评或是你没法百分之百确保自己把商品放进去了，商家很有可能就需要作出一些妥协，倘若遗失的产品价格便宜，再发放一件吧，或是让客户立即退钱。终究有时少一个差评定少赚几元要划得来。
我在想，收到快递时当快递小哥验包，这也是步骤吧，假如顾客自己没有验包，那是不是就代表他早已收到了货了。不清楚对于这种情况，淘宝会怎么处理的？
针对这种情况真的是较为踢皮球的，依照常情顾客在查收货品之后：无论接到的是损坏了；或是丢失了；或是失窃货，只给你空盒。只要你在快递单号上查收了，顾客就自身负全责！快递公司和商家都没有责任了！因此商家能够无须理睬顾客的一些无理取闹，就算顾客明确提出退钱乃至向淘宝投诉，都要顾客来给予直接证据证实确实是少了货品。
可是在淘宝网这一平台上事儿通常并非这么非常容易简易处理，终究顾客有着一个点评的支配权。假如商家不愿由于这个事情绝情的进行到顾客给的恶意差评或是你没法百分之百确保自己把商品放进去了，商家很有可能就需要作出一些妥协，倘若遗失的产品价格便宜，再发放一件吧，或是让客户立即退钱。终究有时少一个差评定少赚几元要划得来。
