今日算得上遇到一个不便难题，应该说有二十几天了吧。 我就是一位淘宝新商家，混淘宝时间不久，见到许多稀奇古怪的事，有雷人，有搞笑幽默的，有恼怒的，可自身时下也遇到一棕是在线客服都没有帮我回应的难点，姐自知做淘宝商家不易，真不想让事儿拖至一发不可收拾然后捞得个不诚信商家的头衔，因此特把难题取得这儿，看一下有哪个老前辈能帮助解释。
事儿是这样的：我遇到一个顾客，她在我这里一口气购买了200多元化的面料（我店是运营服装布料的），随后支付到微信支付后一再嘱咐我先不要送货，等她通告再送货，买卖当日我帮她装包好啦货，交易量时间6月3日的，现在都过20来天了，我还在往往上联络不上她，我找了智能小二，他给我的答案是退款申请，而我是商家，并不是顾客，怎么申请退款？我又在支付宝钱包的网页页面找了人工服务，她讲没查到我有该笔买卖，我头大呀！如今钱我就是不能收到了，货全是应季的雪纺布都在这里搁着该怎么办？怎么办？这不是重要的，我就是太想在淘宝网混好啦，因此这件事情一直要我担心着，诸位侠客遇到过并没有？该怎么办好？
事儿是这样的：我遇到一个顾客，她在我这里一口气购买了200多元化的面料（我店是运营服装布料的），随后支付到微信支付后一再嘱咐我先不要送货，等她通告再送货，买卖当日我帮她装包好啦货，交易量时间6月3日的，现在都过20来天了，我还在往往上联络不上她，我找了智能小二，他给我的答案是退款申请，而我是商家，并不是顾客，怎么申请退款？我又在支付宝钱包的网页页面找了人工服务，她讲没查到我有该笔买卖，我头大呀！如今钱我就是不能收到了，货全是应季的雪纺布都在这里搁着该怎么办？怎么办？这不是重要的，我就是太想在淘宝网混好啦，因此这件事情一直要我担心着，诸位侠客遇到过并没有？该怎么办好？
