在淘宝平台上收到快递以后必须顾客点一下淘宝确认收货，那样有一些顾客好朋友察觉自己碰见了淘宝网没收到货淘宝确认收货了的状况，不清楚碰到这样的事情应该怎么办，因此今儿跟我们聊一聊淘宝网没收到货淘宝确认收货了怎么办?
假如大伙儿都还没收到货得话，可以先核查一下货到哪里了，如果还在运输之中，可以先联系卖家，告之商家货不需要了，要申请办理申请退货，如果商家允许得话，立即退款申请就可以，一般商家会在接到退还货品以后，退回顾客的钱款。
假如早已在派送中得话，大家可以尝试联络快递小哥，告之快递小哥这一件无需让你送了，立即退还寄件详细地址就可以。假如早已送上门的话，能够拒绝接收，但是如今许多快递小哥都放到智能柜或是代办点了，此刻就必须我们自己去申请办理退换货了。
这儿给分享给大家两种方法，第一种，大伙儿自己去联络物流公司提交订单，要是没有快递员电话得话，能从官方网站提交订单，一般快递小哥都是会在当日取货的，寄出去以后要记得把物流单留有。
第二种方式乃是立即在退款申请的网页页面预定快递上门就可以，大伙儿把确定上门服务的取货详细地址填完，随后挑选你需要走的物流公司，点一下递交预定就可以。然后就和第一种方式同样，储存运单号，并把运单号填写申请退货的网页页面中。
为什么无法淘宝确认收货?
有可能是由于下列要素没法确定：
1、处于处理的情形中，临时没法点。
2、你买卖退款申请且填好了退换货快递单号，已经等候商家取货。
3、若发生网页页面不自动跳转或出错等状况：提议拆换电脑浏览器，清理缓存试着。
在而言下必须找平台的情况。
1、假如退款申请，双方协商好，但是另一方拒绝退款后，请淘宝小二介入。
2、假如买卖后规定售后服务，双方协商好，但是对方拒绝后退，随后请人。
3、小二介入后给3天的质证期，双方都能够在三天内开展质证，最终由小二审批，会在4-6个工作中日得出建议，我们只必须细心等待就可以了。
早已送货，还收走到商品就点淘宝确认收货。接到商品不满意，必须退换货，店家允许。后台管理会出现退货地址和手机，你只需要依据详细地址把商品寄出去就可以了。一般来说，店家还是挺知理的，很有可能会出现非常少一部分不可靠的，此刻做为顾客就需要维护保养好自己的利益。
未收到货还想要商品得话，提议根据千牛工作台和商家友善商议，让商家让你再次发放商品。如果不要想该商品或是没法与商家协商一致，还可以在淘宝确认收货的15日内申请售后，如卖家拒绝退款申请办理，请在7日内挑选淘宝网客服干预。
