在大伙儿开淘宝网店的情况下，店家会交消费者保障，近期有店家想要知道淘宝商家消费者保障怎么解冻?那样下面，大家就来给大伙儿解读一下这些方面的具体内容。
1、您先进到解除冻结担保金网页页面，解除冻结通道：淘宝卖家中心-淘宝卖家服务-添加服务项目-担保金。
2、点一下申请解冻，解除冻结申请办理递交之后，若满足条件，系统软件会立刻解除冻结担保金，解除冻结后相对应支付宝钱包不可用余额变为可用余额。
消费者保障解冻的要求是什么?
1、并没有进行中的买卖;(必须在成功交易/关掉后再申请解冻)。
2、并没有进行中的退钱、消费者维权、举报;(必须完成退钱、消费者维权、举报后再申请解冻)。
3、并没有进行中的催款和赔偿;(必须补交完成后再申请解冻)。
4、并没有在消费者保障确保期限内的买卖，一般买卖的消费者维权期为成功交易前的15日内，三包产品为成功交易前的90日内;(成功交易必须等候15天/90天内再申请解冻)。
5、并没有强制性担保金品类产品正常的在架市场销售。(若有手机上品类产品在架市场销售，则无法将担保金解除冻结到10000元下列，需下线产品后再开展解除冻结)。
此外，大伙儿需要注意的是：
1、如您账户状态正常的，未被惩罚永久冻结，仅仅不会再想创业的前提下，进行店面中常内有买卖、买卖纠容纷、投诉等，您就能够自主淘宝登陆帐户“淘宝卖家中心—消保服务项目—消费者保障服务项目—解除冻结”开展解除冻结担保金。
2、假如您是店面被封号，帐户被永久冻结，无法登录淘宝帐号去独立申请解冻消费者保障担保金，则系统软件会对永久冻结的帐户统一清查，一般清查周期时间为7天一次，凡满足条件的，系统软件都是会全自动解除冻结担保金，解除冻结额度就能够给您支付宝账号现阶段的冰冻的担保金额度。
店家要想解除冻结消费者保障，最先一定要达到解冻的规定，仅有标准达到以后，才能够成功的解除冻结消费者保障，否则的话，是不可以解冻的哦。
