在经营店铺的情况下会碰到各种各样的难题，应对店面的外流总数的变化，好多人不知道怎么办?不清楚具体是总数多了或是总数少了好，怎么解决?那么就一起了解一下实际的具体内容吧!
有关这种情况，大家主要是从下列这几个层面处理：
1、刚度外流：这个是指能够进一步分成新用户水土不服情况型、老用户兴趣爱好迁移型这两个方式，这一部分外流客户是无法挽留的，即使店家花再多的是钱也没什么用，终究强扭的瓜儿它不甜。因此我们应该尽可能将这一部分客户脱离出去，防止不必要的资金投入。
2、感受外流：有可能是运用感受、服务体验、买卖感受、产品感受这些，总之就是使用商品或是业务的情况下，觉得了一丝难受，正所谓一言不合就外流。针对店家们们来讲，肯定是要寻找哪一个阶段让客户感受到了难受，立即解决困难而且维护保养，尽量有效途径降低感受外流。
3、市场竞争外流：这实际上客户早已转粉了。有可能是竞争者的感受更佳，很有可能竞争者发布了哪些特惠的现行政策。大家也需要把握住领域的信息，专门针对竞争者的抢粉个人行为作出相对应的行为，来防止市场竞争所提供的外流。
市场竞争外流指数怎么计算?
要想了解市场竞争外流指数怎么算，因此大家还要了解它的计算公式，淘宝网市场竞争指数计算公式为：市场竞争指数值=相对性市场占有率×品牌忠诚度×知名品牌发展指数值×100%，在其中：知名品牌发展指数值=某品牌的顾客市场份额/该知名品牌的保有率×100%。因此店家们只需依照这一公式计算去测算就可以了。
降低店面外流金方法
1、吸引人的广告词;
2、与众不同的产品或性价比高的商品;
3、商品图片解决恰当，产品属性标志清晰;
4、时刻线上，回应消费者提起的难题;
5、多种多样营销方式运用，免邮、赠送品、暴款等;
6、消费者较好的评语怎么写;
7、高信誉度和消费者保障、无理由退货、闪电发货等;
8、根据淘宝指数等专用工具找寻外流的缘故及进行对应的更改。
大家在淘宝生意参谋的外流数据是真实的的，但对店面而言没很大功效，由于每一店面都会出现外流，是正常现象，多余担忧，你也可以在对手的店面广告投放或者淘宝直通车推广等的连接。
