淘宝评价管理可认见到好中差评数，个人信用，好评等，那这些都是怎么算的呢?我觉得应当还有一些小伙伴不清楚，所以就特地来和大伙儿聊一聊这些方面的难题。
一、好评的测算
商家好评=商家得到的所有记分五星好评数/商家所有接到的记分点评数量;
买家好评率=顾客所有记分五星好评/淘宝买家接到的所有记分的点评数量。
系统软件最后显示的是四舍五入的结论，由于中评都是记分的，还会合计到点评数量里面，因此也会危害好评。
举例说明吧：商家积累五星好评数为143个，好中差评数量总共146个，按好评计算方法则为：143/146*100%=97.95%，该用户的商家好评为97.95%。
二、点评积分兑换的测算
点评积分兑换的计算方法，实际为：“五星好评”加一分，“中评”零分，“恶意差评”扣一分。
点评期内：指成功交易以后15天以内。
点评计分规则：
1)每一个一个当然月，假如是同样买家和卖家间的点评记分不可以超出6分(以支付宝钱包系统显示的买卖建立的计算时间)，超过的一部分不是记分的。
2)若14日内(以支付宝钱包系统显示的买卖建立的计算时间)同样交易家中间就同一产品，有几笔支付宝钱包买卖，则好几个五星好评只计1分，好几个恶意差评只记-1分。
店铺评分计分规则
1、每一个当然月中，同样买家和卖家间，假如有几笔取得成功交易订单并且早已给店铺评分了的，那样店面合理的得分记分频次不可以超出3次(以支付宝钱包系统显示的买卖建立的计算时间)。超过计分规则范畴的得分将不记分。
2、 店铺评分起效后，商品与表述相符合、商家服务质量、商家发货速度三项标准将各自均值记入商家的店铺评分中，货运物流公司服务项目得分不计入商家的店铺评分中，但财务会计入物流信息平台中。
点评的改动和删掉：
1、假如递交的点评是中，恶意差评，那样30天以内，点评方有一次独立改动或删除评价的机遇，能选改动，仅限于改动成“五星好评”，还可以实现删掉。点评经改动之后不可以被删掉或再度改动。变更前的点评按本标准要求记分。
2、倘若点评的一方想改动或者删除评价的，请登录“我的淘宝”—“企业信用管理”—“评价系统”—“给其他人的点评”，寻找相对应点评，点一下“我想改动”按键开展改动或删掉此点评。点评只有改动或删掉一次，请慎重使用。
点评修改后，被点评方所作的表述将被清除。
三、信誉度的测算
信誉度：对用户的点评积分兑换开展积累，请在淘宝网页上完成点评积分兑换表明，其信誉度分成以20个等级。
很有可能以前有些小伙伴会出现这种疑惑：为何点评那么多(或者店面收到了那么五星好评)个人信用或是涨得这么慢。掌握点评计分规则以后，你如今也应该知道是为什么了吧。
