“教学视频”服务项目,就是指当消费者选购含有“教学视频”服务标识的产品后,可以从确认收货15日内联系卖家同时向商家申请办理该服务项目;商家应当顾客申请办理后7日内给予应用该商品的前提视频教学。
拼多多平台有许多服务项目。顾客能够享受许多服务项目,有一些品质是店家开通。假如店家开,可能还需要掏钱。那样什么是淘宝店教学视频服务项目呢?
淘宝视频课堂教学服务是什么?
“教学视频”品质是指顾客在挑选含有“教学视频”服务标识的产品时,能够联系卖家,在确认收货15天内向型商家申请办理服务项目;卖家需在买家审核后7日内给予应用该商品的最基本视频教学。视频教学仅限于淘宝视频或淘宝直播间。
有关常见问题:
第一条【卖家准入条件】
合乎下列条件的淘宝商家能够加入“教学视频”服务项目:
(1)取得成功进驻“淘宝网酷城”;
(2)签署教学视频服务承诺书。
第二条【追溯力】
撤出产品“教学视频”服务项目前造成订单仍适用本服务项目。
第三条[产品准入条件]
取得成功添加“教学视频”提供服务的酷城商家,就会自动在宝贝详情等位置表明“教学视频”服务标识。
第四条【买家申请资格】
顾客下单时,假如产品标着“教学视频”服务项目,能够在接到产品后15日内联系卖家,向商家申报“教学视频”服务项目。
第五条【卖家服务标准】
商家服务承诺给予“教学视频”提供服务的,需在顾客审核后7日内,根据淘宝视频或淘宝直播间给予应用该商品的前提视频教学。
第六条【卖家违规处理】
假如商家没按规定执行“教学视频”服务项目,将按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》毁约解决。
第七条【争议处理】
商家没按规定执行“教学视频”服务项目,产品完好,淘宝网适用买卖申请退货,因退换货所产生的有效运输费由商家担负。