要记住，淘宝开网店，经营店铺，店家一定会碰到退换的状况产生的。有一些是七天无理由退换货，很多是产品质量问题要退换货。有店家就问，质量退款率是啥?怎么计算的?
淘宝网质量退款率是指因为店面产品品质的情况而致使的退钱占店面30天之内的支付宝钱包子订单量的占比。简单点来说，便是因为产品质量问题而造成的退款率。
各位如果想查询自身店面的淘宝网质量退款率得话，能够进到到淘宝生意参谋的后台管理，在消费者维权一览那个地方寻找质量退款率，随后查看更多就可以。
在这儿我提议诸位多重视自身店面的商品品质，由于如果一个店面的质量退款率高些得话，就很有可能会影响到店面的查找和排行呢?因此我们在解决这些方面的退换货状况时，尽可能让消费者满足，与此同时在送货的情况下要保证产品的一致性。
假如是快递公司的缘故，也需要积极主动维护保养自身的利益，商议快递公司来为顾客摆脱困境，可是如果真的是店面的产品质量有什么问题得话，那么就提议把这款商品降低，更强性价比高更高的产品。
怎么计算呢?
店面近30天质量退款率=店面近30天质量退款原因的订单量/店面近30天支付宝钱包子订单量。
看了上边的计算公式以后，最先还要了解一下质量退钱的界定，这也是指由于客户的产品质量问题而造成顾客退款申请，而且顾客在退钱时的申请原因便是材料不符合、质量缺陷或者别的产品质量问题。这种缘故都会被记入淘宝网质量退钱的范围以内。
并且质量退钱的计算是依据全新一条的缘故来实现统计分析的，其实就是如果顾客第一次退款申请的原因是因为商品质量问题而退钱，而第二次改动变成其他原因(跟产品品质不相干)退款申请得话，那么就以第二次的为标准。这一信息会于第二天在淘宝生意参谋的相应部位开展升级，而且也不会测算到淘宝网质量退钱的。
可是并不代表商家就能够强制性去规定顾客变更退钱的缘故呢，由于质量退款率是淘宝平台为例子维护保养全部服务平台的公平合理，从而是淘宝店铺运营中最主要的参考数据之一，因而必须越准确就越好。
总体来说，要想减少质量退款率，首先搞好客服服务心态的工作中，随后商品的表述要精确，不必言过其实，最好是有商品细节图，最终就是为了提升品质的检测。
