淘宝卖家们针对千牛卖家专用工具都不陌生，一般来说由顾客提交订单之后，千牛卖家便会提示店家，有的时候会出现并没有消息提示的状况，为什么会出现这样子的难题呢?下边我们一起来了解一下吧。
下了订单信息和付了款都会出现系统软件消息提醒的。早已支付的，会表明鲜红色的，一眼就可看出来，是可以在已售出的商品里看订单信息的。如果只是别人单方说下订单信息了，你这却并没有，刷新一下，是否只下了订单信息去并没有支付。明确没有的话那肯定便是骗子公司了，要小心，可以不用理睬她们。
买家付款后往往并没有消息提示很有可能关闭了“交易信息”提醒，在“千牛卖家”中再次设置打开就行。
具体步骤有以下3个流程：
一、在桌面开启“千牛卖家”App。
二、在“操作台”网页页面点一下右下方“我自己的”进到。
三、在“我自己的”页面挑选“消息提示及定阅”点击查看。
四、在“消息提示及定阅”中挑选“系统软件消息订阅设定”。
五、在“消息订阅设定”页面寻找“交易信息”点击查看。
六、这时“新消息通知”为关掉情况，故接受不上系统软件的买卖消息提醒。
七、点击按钮打开“新消息通知”就可以。
这一支付给顾客科学上是反还价差，你能有时候全额退款给顾客。不可以常常那么干，会被系统软件判断淘宝虚假交易，正常的申请退货得话或是走退款流程。
这样的事情是操作不当，用千牛卖家是可以查看到客户信息的，能够依照下边的流程开展查看：
1、最先，从桌面开启千牛卖家，挑选千牛卖家标志双击鼠标。
2、键入账户密码，并登录。并没有账户的必须先注册账号再登录。
3、开启千牛卖家提示框，在左上方检索顾客的往往ID或是登录名。
4、点一下客户的头像图片，再点一下——【查询联系人信息】，能够看见顾客的地点、年纪、胎儿性别等，以分辨货运物流是不是抵达，并提前告知顾客。
5、最终点一下右侧的订单信息就能够看见顾客在店铺买到的商品、送货情况、订单金额、订单数量、订单号了。
针对淘宝卖家们而言，时间就是生命，要是没有立即的回复顾客得话，可能会致使您损害该笔订单信息，所以说一旦出现了开始明确提出来的难题就需要立即去处理哦，以防造成损失。
