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想必大家都知道虾皮平台是一个跨境电商，关键应对的商家全是海外的商家，因此肯定不是根据汉语去进行服务项目，因此有一些商家好朋友担心语言的表达难题，那样shopee商家要懂英语吗？
想必大家都知道，虾皮平台是跨境电商，关键商家是海外商家，所以才很有可能给予汉语服务项目。所以有的商家好朋友非常担心语言障碍，那样shopee商家应当懂英语吗？
虾米皮根本不存在这种情况，由于虾米皮就是针对大家内地商家的优化。尽管系统软件还不健全，但我们干起来确实更方便！
1)中文，简单化后台操作。
Shopee不论是台湾网站还是其它六个网站，后台操作合理布局都与中国淘宝网JD.COM类似，使用起来比较简单。何况不论是台湾还是其它六个海外网站，都能够设置中文环境，防止了由于语言障碍而不明白背景难题。
2)给予一键翻译作用。
大家商家好朋友在平台上用中文确实更方便，可是前台接待不可以用中文，必须译成本地语言表达。可是不知怎么办？
Shopee也给我们带来了解决方法。我们只需根据第三方ERP手机软件编写汉语商品，随后ERP系统会一键帮助我们翻译成英语，随后就能直接提交Shopee了。
例如我们可以通过超级店长的ERP手机软件编写了一个产品，再通过一键翻译作用编写成英文。此刻大家能直接分享到泰国的网站就可以了，只要我们公布以后，Shopee系统就会自动帮助我们把英文的具体内容译成泰国文字。不方便吗？
自然，翻译的是文字部分，汉字的产品卖点像图片还是要自己汉语翻译。这完全可以通过谷歌在线翻译来达到，并且非常方便！
3)我与顾客用小语种专业沟通交流。不明白该怎么办？
咨询情况下，顾客确实用英文和小语种专业跟我们沟通交流。英文其实不是很难，也可以用Google Translate汉语翻译。小语种专业呢？
一样，Shopee也给我们安排了即时翻译作用。例如泰文就会直接给我们翻译成英文。我们只需根据谷歌在线翻译把他翻译中文。并且目前很多第三方社交软件都有各自的即时翻译作用，所以不用担心不洞察客户需求问题。
但是除开这些方面，大家可能也会遇到一些其它地区的顾客来问新产品的状况，例如泰国的或是菲律宾的顾客来咨询客服。这时候，大家该如何和客户沟通？其实大家这里就有两种方式。
1.依靠英文翻译软件
如今英文翻译软件许多，当然如果大家在开店情况下应用PC版，其实也可以用浏览器中检索一些翻译插件并安装，这样大家在与国外买家聊天时，可以直接使用这个专用工具来帮我们沟通交流。
2.顾客外包服务
因为现在业务外包也是一种潮流趋势，只要我们花成本会特别少。假如我们中英互译的需要，其实也可以把店面客服的工作业务外包出来，发布一些店铺客服的做兼职，让一些学习外语的学生或是懂这一块的人出任店铺客服。
做Shopee语言没什么问题。基本可以处理，并且大部分都是零成本解决方案。伴随着Shopee系统的健全，坚信无需任何专用工具就能实现全自动文字翻译！
