我记得哪个明星说过这样一句话：比我漂亮的人不如我聪明，比我聪明的人不如我漂亮。目前的许多电子商务企业能够在几年内崛起和成长，不是因为他们会做更多的生意，而是他们比其他做生意的人更了解互联网。他们是互联网+商务最好的人。
随着电子商务的发展，全国范围内的“网上人气”促进了粉丝经济的发展。为了“赚钱”粉丝，内容营销被推到了互联网的前沿。
我断言，就像全新的互联网+产品一样，移动互联网的新机遇将推动新一代的“内容业务”。就像被资本炒得沸沸扬扬的“小红皮书”一样，这些企业可能不是最具商业性的，也不会是最具内容的制造商，但将是最具销售内容的企业。
在所有企业中，无疑是处于互联网前沿的电子商务行业在“内容+商务”领域处于领先地位。
粉丝的价值来自“关注”
在当今全民“互联网普及”的时代，“粉丝”不再是明星的专利，很多帅哥都用它
直播平台可以有很多粉丝，成为“网络红”。然而，这些网络名人面临的最大问题是，除了现场粉丝的礼物之外，很难“兑现”利润。
仔细想想，“网络人气”其实是一种内容营销，但他们吸引粉丝的“内容”是他们自己的脸或个性。
当然，只要美是有用的，它就不会长久。如果“网红脸”美女很火爆，那么很容易聚集“御宅族粉丝”。然而，如果他们想运营粉丝，然后选择在淘宝上开一家商店销售女装，其实很难实现，因为产品与粉丝不一致，转化率很低。
如果你看看那些能很好地“认识”的网络名人，比如张大一和芭比酱，你会发现他们有一些共同点。例如，他们大多圆脸，粗心大意，经常自嘲。原因是这样一个角色不会引起同性的“嫉妒”，可以产生共鸣，成为某个群体的舆论领袖，在这个时候，很容易用自己的产品来实现粉丝的转化。
也许很多企业都试图寻找“网络名人”，以“直播+电商”的最新理念进行合作和销售，但他们会发现，如果这个网络名人的粉丝与你的产品受众不高度一致，转型将非常糟糕，他们会感到震惊。你不能指望所有的粉丝都是“脑粉”。当网络名人说某件事是好事时，粉丝们会不假思索地买、买、买。
换句话说，没有“属性”的粉丝是没有价值的，但高度专注的粉丝是有价值的。能够很好地转化粉丝的网络人气本身应该是某个细分领域的意见领袖，就像英雄联盟游戏的主播可以在淘宝上销售游戏周边设备一样，“逻辑思维”可以去天猫销售“阅读建议”等。
最近，许多电子商务企业一直在思考如何创建内容。他们认为抓住热点和八卦就是满足。让我们后退一万步。假设你比那些专业制作内容的自媒体更好，你的内容受到人们的喜爱，吸引了超过n名粉丝。但因为观众没有集中注意力，你能向他推销什么？
因此，粉丝的“关注点”比粉丝的数量更重要。我的新浪微博和自媒体账号发布的所有内容现在都聚焦于电子商务，永远不会偏离。
事实上，我以前也试过抓住热门话题。这真的很容易带来阅读量和快速增加粉末。但后来，我发现，即使他当时通过一个热点成功地吸引了n多名粉丝，如果他与电子商务无关，他发现自己不理解也不感兴趣阅读我发送的内容，很快就会取消他的关注。你以为自己找到了一条粉状的捷径，但实际上你是在浪费时间。
电子商务内容的短期、中期和长期目标
根据互联网的旧观点，腾讯是一个社交属性，不能做电子商务，而阿里巴巴是一个销售属性，社交网络做得不够好。作为淘宝的卖家，我们也有着深刻的经验。如果我们投资站外的广告，我们可能会得到很多访问用户，但这种转变将比淘宝站的广告糟糕得多。
现在越来越多的网络名人和名人开始依赖淘宝，可能是因为他们明白粉丝们可能很容易在其他平台上聚集，但只有在淘宝上，粉丝们才能更容易地通过“销售”实现。
粉丝们已经有了“内容”。现在我们需要思考如何分析粉丝群体，销售合适的产品，实现转型；像我们这样的淘宝卖家目前没有多少粉丝，他们需要围绕自己的品牌和产品定位分析客户，并做大多数客户共同感兴趣的内容。
电子商务企业要制作自己的内容，应该将其分为两类：一类是已经生成交易的老客户，另一类是可能生成交易的新客户。从中长期目标来看，我们的内容需要为老客户服务，将内容作为CRM的成员，提高品牌或商店的记忆；但从短期目标来看，“内容营销”是吸引新粉丝和销售转型。
也许，一些品牌和商店会有自己的客户肖像和产品定位。如果我们把产品的目标客户群称为“用户池”，这些用户也是以前熟悉的CRM老客户；现在，当我们做内容时，我们需要根据交易客户的人群和生活场景再次找出他们共同的“兴趣需求”。接下来，个性化品牌，围绕相同的兴趣点制作内容，以吸引与商店交易客户有共同爱好的人。然后，我们可以将原来的“用户池”升级为更广泛的“兴趣海”。
例如，一位母亲和婴儿的畅销书从阿里的一次会议回来，问我如何制作内容。我帮她分析。首先，你的客户是有孩子的家庭，他们的兴趣必须集中在孩子身上。然后我建议你的微信账号找一位儿童医生来操作，就像新浪上拥有数百万粉丝的普通医生“白色SM”，为新妈妈提供关于儿童常见疾病的科学知识。当更多的母亲因为流行科学而关注你时，她们将成为你的潜在客户，她们对你品牌的潜意识是科学和健康的。
简而言之，销售做“需求”，内容做“兴趣”。企业在内容营销方面做得很好，这可以使电子商务企业从最初的客户开发到现在的用户培训。
