只要在网上开店,就必须填写一个售后地址,因为这个售后地址是在交易过程中的。如果有需要退货的,消费者会按照这个地址把商品寄回去。店铺售后地址填哪里?
1.哪里填写摇一摇店的售后地址?
进入摇一摇店铺后台后,在左侧菜单栏,找到地址库处理,如下图所示。点击地址库处理后,我们可以创建一个新的地址。
点击【新地址】,填写联系人、联系电话、地址信息等【保存】。
当客户要求退货时,我们会将退货地址和退货请求发送给客户。比如退货的产品要确保没有洗过,没有穿过,没有闻到香水的味道,不会影响二次销售。保持产品干净整洁。请确保退回的宝贝连同标签、附件和外包装一起寄回。
当客户按照退货要求退货时,商家签收后可以同意损失给客户,最终完成退货流程。
二、摇一摇店铺的质量退货率是怎么降低的?
店铺的质量退货率越高,对店铺的影响越大。要处理和减少这些数据,必须执行以下操作:
1.打电话给买家。
我们可以电话联系买家,要求买家取消退款申请。我们必须诚实。
用飞鸽联系买家取消退款时,也可以用小红包补偿。
如果买家还是不接受,还想退货,可以让用户撤销退款请求,给用户发一个退款红包(让用户把退货物流信息拿给你,然后你就可以去你家要求退款了)。
2.缩短物流就是持续时间。
物流时间越短越好。买家下单后尽量尽快发货,会给客户留下好的形象。
3.加强质量控制。
让我们保证产品的质量和数量,加强质量控制,不夸张的宣传我们的产品,保证实物与描述相符,一起保证产品的高性价比。
4.服务态度
产品的购买者难免会遇到各种各样的问题。我们需要耐心,专业,给用户准确的答案,端正我们的服务态度。
你可以随便找个地方填上Tik Tok店的售后地址。其实你现在在Tik Tok可以用短视频给店铺引流,但同时Tik Tok的电商相对更严格,所以你需要更加关注店铺。