天猫店假如质量退款率高得话，店面的产品便会提升被质量抽查的几率。假如抽样检验结论为不过关，那样店面就需要遭受惩罚。那样，天猫商城质量退款率多高算高呢?
质量退款率便是大伙儿因为产品商品存有产品质量问题，买家买回家后要求申请退货的数目与淘宝商家店面商品交易量的总数量比例(店面质量退钱总订单数/交易量订单数)。计算方法：店面质量退钱总订单数除于交易量订单数，与此同时展现近28天宇现阶段当然月总计的质量退款率，抽中优等品几率是0.99，那样n件中最少一件不过关几率超过0.999，则1-0.99^n>0.999 n>687.3，因此取n=684件。
太高有什么影响?
假如网店的质量退款率太高，那样店面的产品将提高被质量抽查的几率，假如抽样检验结论为产品不过关或则是存有产品质量问题，店面可能接到对应的惩罚。质量退款率假如不高于同行业，有时候一笔得话是没多问题。
碰到质量退钱难题怎样解决?
如今最开始要做的便是查验店面现阶段的退款理由，假如顾客申请了产品质量问题退钱的，你还是没按根据的，让她们修改一下退款协议，改成别的留意不能让她们关掉退货退款在重新申请，那样也算质量退钱!
之后顾客申请办理的申请退货缘故涉及到质量因素的，要立即和顾客建立联系，让顾客帮我们把退款原因改变为七天无理由退款或是其它等非质量根本原因。
假如店面质量退款率太高，那样商家是一定要引起重视的，要想减少光根据正确引导客户改动退款原因是无法从源头上解决问题，商家还是得从商品本身下手去处理。
总体来说，天猫商城质量退款率只需超过正常范围，即使强的了。因此店家一定要减少质量退款率，确保它在正常的的一个范围之内。
