.jpg)
在拼多多上开实体店的卖家是很多的，店面中间便会有较大的市场竞争，因此商家不仅必须做好经营，更为需要解决好商品退款率强的难题，今天我们就来介绍下拼多多退款率大如何解决了？
在拼多多开店的卖家许多，店面中间会有很大的市场竞争。因此商家不但必须做好经营，还要处理商品退款率强的难题。下面介绍一下拼多多如何处理退款率强的难题。
1.主动服务，新品退换货的时候可以主动沟通解决处理有效要求。退回的运输费补少量钱。全过程要快，要快。还可以在外包装上附上小纸条，告之退换货方法，能让对方了解解决的态度。
2.防止沟通不畅问题。如果对客户的要求有疑问，能够主动联系核实情况，根据友善沟通交流作出科学合理的判断和解决。
减少处理时间，一般2天，尽快处理退款单，防止直到被拒，产生更差的购买和查验。在回绝以前，先要和客户沟通，掌握真实需求之后再实际操作，不然还会申请办理干预。
3.信守承诺。做为商家，务必对店铺的服务承担，搞清楚要自己承担的责任，确定了义务就需要主动去执行，不可以推卸责任。
4.开启退包作用。开通服务并支付附加费后，在确认产品前申请退货。退换货结束后，客户可获得运输费补助。能有效降低运输费所引起的纠纷案件，减少服务项目人工成本。
5.助手，高效率解决售后服务！不可以大批量掏钱，但也可以定规矩。之后再遇到类似的订单，能直接全自动解决，无需人力！
6.别的解决在于备注名称。要是没有填单号或是填错了，要主动联系，最好不要在单里回应过多。因此，你需要灵活处理客户的要求。
根据上边的详细介绍，我们能了解怎样解决拼多多退款率高的难题。商家经营店铺，必须主动服务，防止沟通不畅问题，负责任，顾客才可以安心选购。
