2、产品消沉评价亚马逊平台消费者留评率为极低的，假如此刻消费者还给予一个消沉评价，那般肯定是会发生很大的危害；因为欧美的消费者很重视产品参与性，防止消沉评价，那般那就需要提升自己的产品质量了。
亚马逊平台odr指标底全名称为订单信息缺点。
率，汉语叫订单信息不合格率。这一指标值体现了商家能不能给买家提供更好的消费体验。危害亚马逊平台odr的要素有哪些方面？
1、收益率高
高退货率说明你的产品不可以给顾客更加好的交易消费体验，随后平台会分辨你的商品不太好，这也会影响到ODR指数。
2.对产品的负面评价
亚马逊的客户留存率比较低。如果客户在这一刻得出负面评价，一定会导致很大的危害。由于欧美国家顾客十分重视产品体验，避免负面评价，因此需要提高产品质量。
3.由于商家的缘故，订单取消了。
若因产品库存不足等业务撤销合作，将记入店铺的ODR指数；除去顾客自身申请注销，不易产生影响。
4.店铺客服的响应时间。
亚马逊的在线客服和客户主要通过电子邮件沟通交流。尽管平台对邮件回复并没有限制时间，可是如果客户电子邮件长期不回应，有可能被投诉，危害ODR指数。
超标准了怎么办？
1.从细节入手，避免不付。
不支付一般主要是因为货品版本号有误和收不到货品。产品错版的产生，一般与店家送货前认证息息相关。因此在送货的情形下，店家要严格按照客户的要求送货。如果客户的订单过度模糊不清，店家必须在送货前和客户沟通。不做任何认为。
假如物流公司在高峰期时效性减缓，或是货品被中国海关扣押，或是
因为顾客自身原因，没有人查收。店家一定要与顾客沟通交流，告之缘故，防止消费者由于等货时间久而拒绝支付。
2.确保物流的及时性，减少A-Z投诉的保证率。
A-Z的保证条款是亚马逊美国确保送货状态和按时送货。可以看出，若想减少A-Z投诉的保证率，首先确保货品准时抵达。客户下单3日内送货，店家不能超过30天，若因客观原因造成送货延迟时间，或
假如货运物流半途出现意外，一定要及时和客户沟通。向客户咨询是补领或是撤销合作。大量亚马逊平台FBA信息内容，欢迎关注宝时快递公司中国美国专线运输FBA货运物流。
一般来说，危害亚马逊平台odr的要素有四个：退货率高、产品恶意差评、店家缘故撤销合作、店铺客服响应时间长。
