三、违规处理对于违反规定状况,服务平台将依据【店家—公布搞混信息内容】实施办法、【原创者营销推广侵权行为/假冒伪劣产品】实施办法中的有关规定,对店家采用限定活动营销营销推广、产品禁封、店面罚分、取缔及扣减担保金等处置措施,对原创者采用扣减信用度、账号产品共享作用停止使用整顿/永久性关掉、永久封号账号等一定程度的处置措施。
Tik Tok一部分店家/原创者在平台上公布搞混信息内容,比较严重搅乱服务平台正常运作纪律。为了维护优良的生态环境,自2022年6月20日起,服务平台并对珠宝首饰类目开展专项治理。请尽快自查整改。逾期未整顿,服务平台将按照有关标准对违规店家/产品/原创者进行修复。
第一,整治的对象
店家:公布很容易引起顾客误会的商品或数据的个人行为。
原创者:共享/公布在消费者中引发搞混或偏见的商品或产品信息。
搞混情景包含共享/公布应用别人的品牌图型组合或知名品牌组合/衍生品的商品,或使用与别人知名品牌相同或相近的名字、包装和装修的商品,导致顾客搞混。
二、如何认定“很容易引起顾客误会”?
平台会根据人力或系统实施爬取总体目标知名品牌或产品,从知名品牌LOGO照片、商品信息、点评数据信息、售后服务数据信息、投诉数据信息等各个层面对出现异常商品数据开展安全检查分辨。并依据群众的认知规范、顾客意见反馈或大众点评网对特殊知名品牌或产品是否构成顾客搞混的判断结果,明确这个品牌或产品是否构成顾客搞混。
第三,违规处理
对于违规操作,服务平台将采取限定营销推广主题活动、禁封产品、店面罚分、还贷扣减担保金等措施。依据【店家-公布搞混信息内容】、【原创者营销推广侵权行为/假冒伪劣产品】实施细则中的有关规定,采用扣减信用积分、禁止使用账户产品共享作用、整顿/永久性停封账户、永久封号账户等措施。相对于原创者而言。